Política de Privacidade

Em vigor desde 22 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o Prummo trata, por que, com quem compartilha e como você exerce seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”).

1. A quem esta política se aplica

O Prummo é um sistema de gestão usado por empresas de serviço (agências, studios, software houses), que chamamos aqui de “empresas usuárias”. Esta política vale para:

• Pessoas que usam o Prummo (donos e equipes das empresas usuárias). Para os dados da conta e do uso do sistema, a Ezer Digital é a controladora.
• Clientes das empresas usuárias, que abrem propostas, contratos, briefings, formulários e o portal do cliente. Os dados desses clientes pertencem à empresa usuária que os cadastrou, e ela é a controladora. O Prummo trata esses dados em nome dela, como operador, apenas para prestar o serviço.

2. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail, empresa e papel na equipe. A senha é guardada só como “hash”: não conseguimos lê-la.
• Uso e segurança: data e hora de acesso, endereço IP, navegador e dispositivo, para manter a sessão, evitar abusos e cumprir a lei (Marco Civil da Internet, art. 15).
• Conteúdo da empresa usuária: clientes e contatos, projetos, tarefas, horas, propostas, contratos, briefings, compromissos, cobranças, despesas e arquivos anexados, inseridos pela própria empresa.
• Clientes finais: nome, e-mail, telefone e, no aceite de contrato, o CPF, além de data, hora, IP e navegador do aceite, para dar validade à assinatura eletrônica.
• Google Calendar (opcional): veja a seção 4.

3. Para que usamos e com qual base legal

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados para publicidade.

4. Google Calendar

Quem quiser pode conectar a própria conta Google em Minha conta → Integrações. Com a conexão, o Prummo:

• pede acesso somente aos eventos da sua agenda (calendar.events) e ao seu e-mail (para mostrar qual conta está conectada);
• cria, altera e apaga no seu Google Calendar os compromissos que você marca no Prummo, com o link do Google Meet quando você pede;
• lê os eventos da sua agenda para mostrá-los na sua agenda do Prummo, visíveis somente para você, e permite editá-los ou apagá-los quando você mesmo faz isso pelo Prummo.

O Prummo guarda apenas o token de acesso fornecido pelo Google, cifrado (AES-256-GCM). Os eventos lidos não ficam guardados no Prummo: são consultados no Google quando você abre a agenda. Os dados recebidos do Google não são compartilhados com terceiros, não são usados para publicidade e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.

O uso e a transferência das informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Você pode desconectar a qualquer momento em Minha conta → Integrações → Desconectar, o que revoga o acesso e apaga o token, ou diretamente em myaccount.google.com/permissions.

5. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados conforme nossas instruções:

• Hospedagem: servidores contratados pela Ezer Digital, onde ficam o sistema, o banco de dados e os arquivos;
• Envio de e-mails: Resend;
• DNS e proteção da rede: Cloudflare;
• Google: somente se você conectar o Google Calendar.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem judicial ou de autoridade competente.

6. Segurança e guarda

• Conexões sempre com HTTPS; senhas guardadas com hash; tokens de integrações cifrados.
• Cada empresa usuária só acessa os próprios dados, e cada pessoa vê o que o seu papel permite.
• Os links públicos (propostas, contratos, briefings) são aleatórios, têm validade e podem ser revogados pela empresa usuária.
• Prazo de guarda: os dados ficam enquanto a conta da empresa usuária estiver ativa. Os registros de acesso ficam por no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Após o encerramento da conta, apagamos ou anonimizamos os dados em até 90 dias, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal (por exemplo, registros de aceite de contratos).

7. Cookies

Usamos apenas cookies necessários: o da sessão de quem usa o sistema, o da sessão do portal do cliente, um de segurança usado na conexão com o Google e alguns de preferência (por exemplo, a visão escolhida em Tarefas e na agenda). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Escreva para contato@ezerdigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se você for cliente de uma empresa usuária, encaminharemos o pedido a ela, que é a controladora desses dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

O Prummo é um sistema profissional, destinado a maiores de 18 anos.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos dentro do sistema ou por e-mail antes de a mudança valer. A data no topo indica a versão em vigor.